Política de privacidad

1. Qué recopilamos

Datos de la cuenta: tu nombre, tu email, tu foto de perfil (si inicias sesión con Google) y los nombres, emails y roles de las personas de tu equipo.

Datos del negocio que ingresas: nombre del negocio, dirección, logo y ajustes de impuestos; tiendas y sus contactos; acuerdos, notas de entrega, facturas, reportes de ventas, pagos, devoluciones y stock; y los archivos que subes (por ejemplo contratos, certificados y comprobantes de pago).

Datos de uso y del dispositivo: los dispositivos y navegadores desde los que inicias sesión, la dirección IP, las páginas y funciones que usas, y los registros e informes de errores necesarios para operar y proteger el Servicio. No usamos rastreadores publicitarios.

Datos de servicios conectados, con tu permiso: de Square, tu catálogo, stock, ubicaciones y los pagos relacionados que elijas sincronizar; de Google, los datos básicos de perfil que permitas al iniciar sesión.

Datos de pago: los pagos de la suscripción los maneja Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Recibimos de Stripe datos limitados, como el plan, el estado del pago y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.

2. Cómo la usamos

Para ofrecer y operar el Servicio: crear y guardar tus documentos, calcular saldos y reportes, sincronizar tus dispositivos y servicios conectados, y enviar los emails que pides.

Para darte soporte y responder tus solicitudes.

Para proteger el Servicio y a los usuarios: seguridad, prevención de fraude y abuso, y cumplimiento de nuestros Términos.

Para mejorar el Servicio, e investigar y desarrollar funciones y productos nuevos.

Para análisis sobre cómo se usa el Servicio.

Para crear información agregada o anonimizada que ya no te identifique a ti, a tu negocio ni a ninguna persona. Podemos usar o compartir esa información para cualquier fin legal.

Para enviarte mensajes sobre el Servicio (como seguridad, cobros y cambios). Con la opción de darte de baja cuando quieras, también podemos enviarte novedades y ofertas de StoreTab.

Para cumplir la ley, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos.

3. No vendemos tu información personal

No vendemos información personal. No la compartimos para publicidad conductual entre contextos (anuncios basados en tu actividad en otros sitios y apps).

4. Funciones de IA

Cuando usas el asistente o la lectura de archivos con IA, solo se envían a nuestro proveedor de IA (Anthropic) el mensaje, los archivos y los registros necesarios para esa tarea.

Nuestro proveedor de IA está configurado para no usar tus datos para entrenar sus modelos. Los registros de solicitudes de IA se guardan como máximo 30 días y después se borran.

Lo que produce la IA siempre es un borrador. Nada se crea, se envía ni se mueve hasta que una persona del equipo lo confirma.

5. Proveedores de servicio

Usamos estas empresas para operar el Servicio. Procesan datos por nuestra cuenta, bajo contrato, y solo para darnos su servicio:

Supabase — base de datos, inicio de sesión y almacenamiento privado de archivos.

Vercel — alojamiento del sitio web y la app.

Square — solo si lo conectas: catálogo, stock y pagos que elijas sincronizar.

Stripe — cobro de la suscripción y pagos.

Resend — envío de emails (documentos, recibos, recordatorios, enlaces para iniciar sesión).

Anthropic — funciones de IA, solo cuando las usas.

Google — inicio de sesión con Google, solo si lo eliges.

6. Otras formas de compartir

Por tus instrucciones: por ejemplo, cuando envías un documento por email a una tienda.

Por motivos legales: cuando creemos que la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de nuestros usuarios, del público o de ShmirasHasdorim LLC d/b/a StoreTab.

En una transferencia de negocio: si ShmirasHasdorim LLC d/b/a StoreTab participa en una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de ella. Esta política la seguirá protegiendo.

7. Datos de Google y de Square

El uso y la transferencia que hace StoreTab de la información recibida de las APIs de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Los datos que recibimos de Square se usan solo para ofrecerte las funciones de la app. No los vendemos ni los usamos para publicidad.

8. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté abierta. Cuando borras tu cuenta, borramos tus datos, archivos y chats del asistente. Las copias de seguridad vencen según su calendario normal.

Los registros de solicitudes de IA se guardan como máximo 30 días. Podemos guardar cierta información por más tiempo cuando la ley lo exige, para resolver disputas o para hacer cumplir nuestros acuerdos. La información agregada o anonimizada puede conservarse.

9. Seguridad

Usamos medidas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso que mantienen separados los datos de cada negocio, almacenamiento privado de archivos con enlaces de corta duración y registros de los cambios importantes.

Ningún sistema es perfectamente seguro. No podemos garantizar que nunca se acceda a tu información, se pierda o se cambie sin permiso. Mantén seguros tu email de inicio de sesión y tus dispositivos.

10. Tus derechos — para todos

Acceso y exportación: descarga los datos de tu negocio cuando quieras desde Ajustes → Cuenta → Exportar.

Corrección: edita tus datos y registros en la app.

Borrado: borra tu cuenta desde Ajustes → Cuenta. También puedes escribirnos a support@storetab.app.

Marketing: puedes darte de baja de los emails de marketing cuando quieras con el enlace del email.

11. Residentes de California

Si vives en California, la CCPA te da derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos; a acceder a ella, corregirla y borrarla; y a excluirte de su venta o de que se comparta. No vendemos ni compartimos información personal, así que no hay nada de qué excluirse.

Recopilamos las categorías de información de la sección 1, para los fines de la sección 2, y solo las divulgamos a los destinatarios de las secciones 5 y 6. No usamos información personal sensible para deducir características sobre ti.

Para hacer una solicitud, escribe a support@storetab.app. Verificaremos tu identidad antes de actuar, y puedes usar un agente autorizado. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

12. Datos de otras personas

Cuando ingresas información de tus tiendas, contactos o clientes, la procesamos por tu cuenta. Eres responsable de tener derecho a compartirla con nosotros y de responder a sus solicitudes. Te ayudaremos cuando podamos razonablemente.

13. Menores

El Servicio es una herramienta para negocios y no está pensado para menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16. Si crees que lo hicimos, escríbenos y la borraremos.

14. Transferencias internacionales

Estamos en Estados Unidos, y nuestros proveedores guardan y procesan datos en EE. UU. y posiblemente en otros países. Si usas el Servicio desde fuera de EE. UU., tu información se transferirá y se procesará en EE. UU.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app o por email antes de que se aplique. La fecha de arriba muestra la última versión.

16. Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad: support@storetab.app.